POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité explique comment Domaine LaLouvière (« nous », « nos » ou « notre ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web et achetez nos produits.

Responsable du traitement des données:

Domaine LaLouvière
Limoux, France

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et les lois françaises sur la protection des données.

Collecte, utilisation et partage des données

Nous collectons les catégories suivantes de données personnelles:

a) Informations de contact

Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale (fournis via les formulaires de contact)

b) Données transactionnelles

Informations de paiement (données de carte, informations de compte PayPal)
Historique des commandes et détails d'achat
Adresses de facturation et de livraison
Informations de facturation

c) Informations de compte

Nom d'utilisateur et mot de passe (si vous créez un compte)
Paramètres de communication
Historique des commandes et articles enregistrés

d) Données de cookies

Type de navigateur et système d'exploitation
Pages visitées et temps passé
Adresse IP
Informations sur l'appareil
Modèles d'utilisation du site web

Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles pour:

Traiter et livrer vos commandes
Traiter les paiements et prévenir la fraude
Envoyer les confirmations de commande et les notifications d'expédition
Répondre à vos demandes et assurer le service client
Gérer votre compte utilisateur
Améliorer notre site web et nos services
Respecter les obligations légales et fiscales
Envoyer des communications marketing (uniquement avec votre consentement)

Sécurité des données

Vos données peuvent être partagées avec:

Prestataires de paiement: PayPal et processeurs de cartes de crédit (conformes PCI-DSS)
Partenaires bancaires: Pour la vérification des paiements et le traitement des transactions
Prestataires de livraison: Pour la livraison de vos commandes
Autorités fiscales: Selon les exigences légales
Prestataires de services: Pour l'hébergement du site web, e-mail et analyse (en vertu de contrats de traitement des données)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sûre.

Les informations de paiement sont chiffrées avec les protocoles SSL/TLS et traitées via des passerelles de paiement sécurisées.

Nous utilisons des cookies pour:

Cookies nécessaires: Fonctionnalité et sécurité du site web
Cookies d'analyse: Comprendre l'utilisation du site web (uniquement avec consentement)
Cookies de préférences: Mémoriser vos paramètres

Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter la fonctionnalité du site web.

Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité séparément.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits:

Domaine LaLouvière
Limoux, France
E-mail: [Votre e-mail de contact]
Téléphone: [Votre numéro de contact]

Dernière mise à jour: Septembre 2026